На Херсонщині контактний центр перейшов на нове сучасне програмне забезпечення

Про це повідомили у Міністерстві цифрової трансформації України.

Зазначається, що це дозволить підвищити швидкість та якість опрацювання звернень громадян, адже щомісячно туди звертається близько 2000 громадян із різними питаннями:

• евакуація з небезпечних громад;
• першочерговий ремонт пошкоджених осель;
• отримання гуманітарної допомоги;
• юридичні консультації;
• психологічна підтримка.
  

Тепер вони зможуть скористатися і «гарячою» телефонною лінією, і чатботами, і застосунком.

Також для адміністраторів центру провели навчання у межах проєкту «Встановлення електронного контактного центру в Херсонській області».

Читайте також про боротьбу за життя, виживання та відновлення всупереч усьому у селі  Давидів Брід на Херсонщині.