На державному порталі можна дізнатися, чи будуть затримки автобусів на кордоні

Мінрозвитку запустило державний портал міжнародних автобусних маршрутів autobus.gov.ua. До нього підключили вже близько 40% маршрутів, усі легальних перевізників. Портал дає можливість дізнатися, чи буде затримка автобуса на кордоні, чи він поїде через систему єЧерга.

Про це повідомляє «Вікно Відновлення» з посиланням на інтерв’ю Сергія Деркача, заступника міністра розвитку громад та територій України.

Як працює державний портал міжнародних автобусних маршрутів

Державний портал autobus.gov.ua запрацював улітку 2024 року, на сьогодні до нього підключені 500 з 1200 маршрутів з можливістю переходу до самого перевізника.

На порталі можна подивитися, які є міжнародні легальні рейси.

«Держава не продає квитки на автобуси приватних перевізників. Але дала для перевізників безкоштовний ресурс ― портал autobus.gov.ua. Коли людина знаходить тут свій маршрут, вона просто переходить на сайт відповідного перевізника. Тобто портал працює як агрегатор, але продаж квитків відбувається вже на сторінці перевізника. При цьому перевізник може залучити собі більше клієнтів без будь-якої комісії, яку беруть зокрема комерційні агрегатори», ― пояснив в інтерв’ю «Вікну Відновлення» Сергій Деркач.

Також портал autobus.gov.ua, на відміну від агрегаторів, показує, як ви їдете: без черги на кордоні чи з нею. Тобто якщо в описі конкретного маршруту зазначено «без черги», то це означає, що конкретно на цьому пункті пропуску працює єЧерга. Цю інформацію пасажир отримує в режимі онлайн.

Автобуси міжнародного сполучення реєструються в електронній черзі перетину кордону єЧерга. Коли автобус їде в рейс, він реєструється в системі на конкретний час перетину кордону, тому затримок у дорозі немає. На порталі такі маршрути мають спеціальну блакитну позначку з написом «без черги».

«В Україні є 28 пунктів пропуску для автобусів, із них у 23 вже діє слотування. Тобто десь 70% пасажирів виїжджають вчасно. Але ще не всі, тому що слотування ще не запрацювало на таких пунктах пропуску, як Шегині, Краківець і Чоп», ― розповів заступник міністра розвитку громад та територій.

Як допрацюють державний портал

Надалі заплановані кроки з допрацювання цього реєстру:

• розробка мобільного додатка з кабінетом пасажира;
• інтеграція можливості поскаржитися на перевізнику в разі надання неякісних послуг.

Ці оновлення заплановані на весну 2025 року. Зараз пасажир може поскаржитись на порушення онлайн на сайті Державної служби України з безпеки на транспорті (Укртранспезпеки), органу контролю перевізників.

У випадку комерційних агрегаторів скарга пасажира не матиме юридичних наслідків. На autobus.gov.ua вона буде реєструватися як офіційна скарга на перевізника, по ній обов’язково відбудеться перевірка державним органом. У розрізі першого кварталу наступного року ця опція точно запрацює, запевнив заступник міністра

До речі, на autobus.gov.ua можна буде поскаржитися на неякісні перевезення, навіть якщо пасажир купив квиток на «Блаблакарі». Система проситиме авторизуватися, щоб ми верифікували, що ви саме та особа, яка мала негативний досвід, і ви подаєте скаргу.

Читайте інтерв’ю повністю за посиланням.

Нагадаємо, Україна вперше отримала гроші за рахунок заморожених активів РФ.

Дізнавайтесь також, яка роль МВФ у відновленні України: співпраця чи залежність?